Franchise ve bölge yöneticileri tüm şubelerde aynı anda bulunamaz; yine de gecikme, iptal ve operasyonel sapmaları zamanında görmek ister. Yalnızca gün sonu tablosu, gün içi müdahale için yeterli olmayabilir.
Bildirim kanalı
Önemli olaylar (operasyonel eşik, gecikme, dikkat gerektiren durum) yönetici bildirimlerine düşer. Amaç her paketi tek tek izlemek değil; müdahale gerektiren anı öne çıkarmaktır.
Raporlama ve KPI
Raporlama ekranında gün ve şube bazında özet metrikler yer alır. Örnek başlıklar: aktif sipariş, aktif sefer, ortalama teslim süresi, iptal oranı. KPI görünümü, şube kıyası ve trend takibi için tek noktada toplanır.
Yönetim modeli
| Kanal | Kullanım |
|---|---|
| Bildirim | Gün içi, olay bazlı |
| KPI / rapor | Gün sonu, özet ve kıyas |
Bu yapı, uzaktan yönetimde hem erken uyarı hem de ölçülebilir değerlendirme sağlar.
Yönetici paneli: Yönetici yardım sayfası.