Yöneticiler

Yönetici paneli şube operasyonunu izler: aktif seferler, onaylar, gecikme ve yük göstergeleri. Superadmin olmayan yöneticiler kendi yetki kapsamındaki şube ve kullanıcılarla sınırlıdır.

Ne yapabilirsiniz?

Operasyon ekranında kurye ve sipariş akışını izleme
KPI ekranında şube metriklerini görüntüleme
Profil üzerinden kendi hesap bilgilerinizi güncelleme

İş ortağı verisi ve durumlar

Teorest veya benzeri kaynaktan gelen satırlarda durum, geliş yeri ve platform birlikte okunmalıdır. Örneğin GelAl + Mutfak şube içi hazırlıktır; adresli platform kuryesi beklenmez. Geçmiş listeden gelen satırlarda durumun eski tarihli kalması, kaynak sistemdeki anlık görüntüyle uyumludur.

Durum değerleri

Teorest satırındaki durumalanı operasyonel anlam taşır. Geçmiş sipariş listesinde servis saatleri ve personel alanları dolu veya boş olabilir; bu, kaydın yaşı veya akıştan çıkmış "asılı kalmış" satırlar için normaldir.

İptal — Sipariş iptal. Adresli kurye teslimi ve QR üretimi için uygun değildir.
Kurye — Sipariş kuryede (yolda). Geçmiş listede uzun süre bu durumda kalan satırlar veri tutarsızlığı veya yarım kalmış akış gösterebilir; operasyon ve raporlama tarafında dikkate alınır.
Mutfak — Hazırlık aşaması. Şube içi (GelAl / masa / personel yemeği vb.) siparişlerde sık görülür. Personel geliş yerli satırlar personel yemeği siparişleridir.
Paket — Paket / adlı müşteri siparişi vb. şube içi paket akışı; adresli platform kuryesi ile karıştırılmamalıdır.
Servis — Servis sürecinde (başlangıç/bitiş saatleri ve personel alanları doldukça güncellenir).
Teslim — Teslim tamamlandı sayılır; servis bitiş ve personel bilgisi dolu olabilir.

Geliş yeri

Adres — Müşteri adresine teslim (platform / online siparişler).
GelAl — Müşteri gel-al; şube içi QR / kurye rotası genelde gerekmez.
Personel — Personel yemeği vb. şube içi personel kanalı.

Sipariş alım yeri (platform)

YemekSepeti · TrendyolYemek · Şube · MigrosYemek · GetirYemek · ÇağrıMerkezi

Ödeme şekli

GetirYemek · Kredi Kartı · MigrosYemek · Multinet · Multinet Online Ödeme · Nakit · Personel · Setcard Online Ödeme · Sodexo Kart · Sodexo Online Ödeme · Sodexo Pass Mobil · Ticket Online Ödeme · TrendyolYemek · YemekSepeti

Ödeme alanı satır sonunda serbest metin olarak da görünebilir (ör. "Online Kredi/Banka Kartı", "Kapıda …"). Entegrasyonda bu metinler ayrıştırılmadan ham veya yapılandırılmış alan olarak saklanabilir.

Not alanı

Satır sonunda veya ayrı blokta görünebilir: çatal-bıçak talebi, Pluxee / Sodexo Restaurant Pass ifadeleri, ek ödeme notları vb. İçerik tutarsız; entegrasyon tarafında güvenilir tek alan varsayılmamalı, ham metin korunmalıdır.

Canlı liste ve geçmiş liste

İş ortanı (Teorest) canlı veya güncellenen geçmiş listesinden veri gönderebilir. Geçmiş satırlarda durum hâlâ Kurye veya Mutfak gibi ara durumlarda görünebilir; bu, kaynağın anlık görüntüsüyle uyumludur. Bordolog tarafında QR ve kurye rotası genelde adresli ve operasyonel olarak uygun durumlar için tetiklenir (şube GelAl / mutfak / masa akışlarında QR zorunluluğu yoktur).